一、顏色色差

商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準，請見諒。另外，合版印刷也一定會有色差，我方可接受之色差退貨範圍以：正負 10% 為準。

二、寄送時間

完成付款後 7 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日)

三、送貨方式

透過宅配或是郵局送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

四、送貨範圍

限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。
(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

五、售後服務

本公司有 7 天鑑賞期的時間，7 天之內可辦理，若超過 7 天鑑賞期將不受理。

• 1. 僅提供【換貨】及【兌換1893Boutique購物金】 若您發現尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換，請在 7 日鑑賞期內辦理換貨或兌換購物金。
• 2. 貨商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整損一同退回。如有不符上述退貨條件，1893 Boutique 將不受理您的換貨申請，請留意避免影響您換貨之權益
• 3. VIP 會員可享受收到商品隔天起7日鑑賞期（包含例假日），於鑑賞期內僅限乙次（不限件數）免運費換貨之服務，若鑑賞期內欲辦理二次換貨，需自行負擔運費，(宅配為 110 元 / 7-11 為 80 元)，請來電聯繫客服為您辦理。
• 4. 換貨寄回: 宅配取件→ 黑貓宅急便 （費用自付給取件人員）
• 5. 7 日鑑賞期計算: 7-11 為取件當日算第一天，黑貓宅配為簽收當日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)
• 6. 組合優惠商品，不接受分開換貨；若換貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，滿額贈品亦需退回*若您換貨後訂單金額未達當次消費『滿額禮』之標準，滿額禮亦連同換貨商品一併寄回
• 7. 宅配收件換貨，收件期限為申請隔日起三日內，煩請留意手機來電以免錯過收件時效，若超時未被宅配人員收取換貨包裹，則將不受理換貨
• 8. 換貨流程約 7-10 天（不含例假日）完成；待我們收到換貨包裹會確認換貨商品無誤後，將換貨之產品寄到指定地址或金額加至您的 1893 Boutique 線上購物金，同時 MAIL 通知您，您可於收到通知後至『MY ACCOUNT』之會員中心看購物金
• 9. 基於衛生原則，飾品耳環,襪類商品及貼身內褲商品，恕無提供換貨服務
• 10. 洗滌提醒: 深色和淺色的衣服要記得分開洗滌，因部分深色商品布料是經過染色處理，故下水時會有褪色情況，還請留意避免染到其他衣服
• 11. 若遇瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹隔天起七日內，提供瑕疵細部照片至1893 Boutique 客服信箱，（1893boutique@gmail.com），並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，我們將儘快協助處理，若超過鑑賞期，恕無法受理瑕疵換貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題再剪吊牌喔!
• 12. 非瑕疵: 線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸 1~2cm 的誤差、照片色差等、這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵品!

無法受理換貨等因素：

• a. 試穿時，衣物沾有粉妝…等人為瑕疵
• b. 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）
• c. 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪（特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件）
• d. 商品已加工，非 1893 Boutique 商品原樣（如繡花、裁剪、打印…等）
• e. 活動贈品未退回
• f. 超過鑑賞期
• g. 宅配收件超時
• h. 國外訂單
• i. 特殊包裝或商品配件損毀。

七、其它事項

• 1. 商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間，不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、付款程序異常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災
• 2. 您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態，或於上班時間來電洽詢。
• 3. 若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品，請與我們聯絡，我們將立即為您查詢。